投诉处理和联系方式

(一)基金投资人可以通过拨打我公司客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件等方式,对营业网点所提供的服务提出建议或投诉。对于工作日受理的 投诉,原则上当日回复,不能当日回复的,在3个工作日内回复。对于非工作日受理的投诉,原则上在顺延的第一个工作日回复,不能及时回复的,在3个工 作日内回复。

公司名称:江苏天鼎投资咨询有限公司
联系地址:江苏省南京市秦淮区太平南路389号凤凰和睿1002
联系电话:025-66001155
投诉电话:025-66001155

(二)基金投资人也可通过书信、传真、电子邮件等方式,向中国证监会和中国证券投资基金业协会投诉。联系方式如下:

中国证监会江苏监管局
网址:http://www.csrc.gov.cn
联系电话:025-84575558
传真:025-84575559
投诉电话: 025-84575515
投诉邮箱:jiangsu@csrc.gov.cn
地址:南京中山东路90号华泰证券大厦19层 邮编: 210002
中国证券投资基金业协会
网址:www.amac.org.cn
电子邮箱:tousu@amac.org.cn
邮编:100033
中国证券投资者保护网网址:http://www.sipf.com
中国证券投资者呼叫中心电话:010-58352888